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제목 답변이 없어 재문의 드립니다.
작성자 BY. 조**** (ip:)
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주문번호 20221018-0000014 이고, 가입일 20221018입니다. 상세페이지상에 *첫 구매 시 테라피 워시밤 트라이얼 키트 증정* 이라는 문구를 확인하였습니다. 가입 후 첫 구매였으나 트라이얼 키트는 오지 않았습니다. 본품 2개와 앰플브라운 슬림 홀더만 받았습니다. ※ 네이버페이 구매 시 이벤트 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다.* 라는 문구를 봐서 카카오 카드로 결제 했습니다. 트라이얼 키트는 왜 오지 않은 것인지 궁금합니다.

만약, 하단 배너에 *10만원이상 구매 시 트라이얼 키트 증정* 이라는 조건을 충족하지 못하여 받지 못한 것이라면 상기 안내 문구는 잘 못 기재되어 있는 것이라 생각되며, 저는 회원가입을 해서 구매하지 않았을 것입니다. 트라이얼 키트를 받아보고자 회원가입 후 일부러 결제수단 또한 네이버페이로 하지않고 카카오뱅크 카드로 결제한 것이기 때문에 *첫 구매 시 테라피 워시밤 트라이얼 키트* 가 누락되어 발송되었다고 생각되는 바 *첫 구매 시 테라피 워시밤 트라이얼 키트* 발송 요청 드립니다. 문의글 확인 후 빠른 확인 및 답변 부탁드리며, 키트 발송은 언제 해주실건지도 함께 답변 부탁드립니다. 수고하세요^^


이 문의를 옆쪽에 네이버 톡톡으로 10월 22일 드렸지만 아직까지 답변이 없어 다시 재문의 드립니다. 답변조차하지 않을 톡톡이라면 운영하지 마셔야죠.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • amplebrown 2022-11-10 13:11:20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 고객님:)
    문의하신 사항에 대해 답변이 늦어진 점 대단히 죄송한 말씀을 드립니다.
    다만 해당 문의 건에 대해 네이버 톡톡으로 문의 주셔서 답변 드린 사항 다시 한번 전달 드립니다.

    테라피 워시밤 트라이얼 키트 증정은 9월 13일 주문건까지 증정되는 이벤트였으며
    9월 14일 이후 주문건은 앰플브라운 슬림 마그네틱 홀더 증정으로 변경되었습니다.
    자세한 사항은 BOARD > NOTICE > 앰플브라운 NEW 멤버십 안내 게시물을 확인 부탁드립니다.

    다시 한번 문의하신 사항에 대해 답변이 늦어진 점 대단히 죄송한 말씀을 드리며,
    추가 문의사항은 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

    감사합니다.
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